Identificatie van de Verkoper Soma Wind Atelier Vertegenwoordigd door: Muidepoort 91, 9000 Gent, België
Tel +32 472 66 54 99 Email: somawindatelier@gmail.com
Hieronder ook vermeld als Soma Wind Atelier De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen op onze website en op alle gesloten overeenkomsten.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
2. Bestellen en tot stand komen overeenkomst
Alle uitingen van Soma Wind Atelier op de website www.somawind.be gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod. Deze site is geenzins een dozenschuivende webshop. Voor de beste prijzen en uitleg en service kom je best langs.
Bestellingen kunnen met vermelding van uw naam, uw meest recente straatadres, emailadres, de juiste artikels en aantal te bestellen artikelen, via onze website contact of per email worden geplaatst.
Door het plaatsen van een bestelling, aanvaardt de afnemer de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden vermeld op de website. Op de website worden de meest actuele algemene voorwaarden vermeld. Door het plaatsen van een bestelling ziet de klant ook uitdrukkelijk af van zijn eventuele eigen algemene voorwaarden. Het feit dat de klant onderhavige voorwaarden niet heeft ontvangen in zijn moedertaal, ontslaat hem geenszins van hun toepassing. Via de website kunnen overeenkomsten alleen in het Nederlands gesloten worden. Bestellingen via email kunnen gebeuren in het Nederlands, Engels, Duits of Frans.
Soma Wind Atelier behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren. Voorts kunnen aan de acceptatie van bestellingen voorwaarden worden verbonden zoals vooruitbetaling.
Indien acceptatie van een bestelling van een bepaald artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zal Soma Wind Atelier in overleg met de afnemer trachten een qua prijs en kwaliteit vergelijkbaar artikel te leveren. De bestelling zal na overeenstemming in aangepaste vorm worden geaccepteerd.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Soma Wind Atelier de bestelling heeft geaccepteerd.
3. Prijzen
De prijzen op de website of in de shop van Soma Wind Atelier zijn de actuele prijzen. Deze prijzen kunnen ook verschillen van dag tot dag.
Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is Soma Wind Atelier bevoegd de prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.
Alle prijzen zijn inclusief BTW en kosten van verpakking, exclusief kosten van vervoer, verzending en wettelijke bijdragen tenzij anders vermeld staat.
Soma Wind Atelier is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van de omzetbelasting en eventuele andere belastingen en/of heffingen door te berekenen.
4. Levering
Soma Wind Atelier geeft altijd de voorkeur aan afhaling van de artikels. Anders bepaalt MHO de wijze van vervoer en de vervoerder. Indien de afnemer bijzondere vervoerswensen heeft, komen de extra kosten voor zijn rekening. Alle bestellingen worden op het opgegeven afhaalpunt of straatadres van de afnemer afgeleverd.
Soma Wind Atelier levert de bestelling met bekwame spoed af. Bij vertraging in de aflevering van de hele bestelling of een deel daarvan verzendt Soma Wind Atelier uiterlijk binnen drie weken na de acceptatie van de bestelling een bericht ter informatie. We kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen bij onze leveranciers. Er worden geen extra kortingen of andere compensaties gegeven bij vertragingen. De vertragingen zijn immers doorgaans toe te schrijven aan vertragingen bij leveranciers.
Soma Wind Atelier behoudt zich het recht om de bestelling in gedeelten af te leveren. Aan deelleveringen of nalevering zijn geen extra kosten verbonden.
Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. De afnemer is gehouden dit binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen aangetekend te melden. Alsdan wordt de levering eventueel op kosten van Soma Wind Atelier aangevuld of opnieuw gedaan.
5. Betaling
Betaling geschiedt per bankoverschrijving, contant of bancontact.
Indien per uitzondering is overeengekomen dat op rekening wordt betaald, geldt een betalingstermijn van 8 dagen na factuurdatum.
In daartoe aanleiding gevende gevallen behoudt Soma Wind Atelier zich het recht voor een door de afnemer voorgestelde betaalwijze niet te aanvaarden. In dat geval wordt dat meegedeeld en wordt de bestelling na vooruitbetaling geleverd.
Verrekening met vorderingen op Soma Wind Atelier of opschorting is niet toegestaan tenzij zulks alsnog schriftelijk wordt overeengekomen.
Vooruitbetaling kan op verschillende nader overeen te komen manieren gebeuren.
Na overschrijding van een betalingstermijn is de afnemer de wettelijke rente en alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van ?100,- verschuldigd. Soma Wind Atelier kan dan nakoming van haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst bij brief ontbinden.
6. Eigendomsvoorbehoud
Afgeleverde artikelen blijven eigendom van Soma Wind Atelier, totdat aan alle (betalings) verplichtingen is voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een eigendomsvoorbehoud toelaat. Ondanks dit eigendomsvoorbehoud, gaat het risico wegens verlies of beschadiging over op de klant vanaf de inbezitname van de goederen.
Soma Wind Atelier is onherroepelijk gemachtigd zonder dat ingebrekestelling is vereist de artikelen die het eigendom van Soma Wind Atelier zijn gebleven terug te (laten) nemen.
7. Verzakingsrecht
De consument heeft geen recht op herroeping bij aankoop via onze fysieke winkel. Soma Wind Atelier kiest voor de persoonlijke aanpak in plaats van dozenschuivende webshops.
8. Garantie
De garantie van de geleverde goederen beperkt zich door onze hoedanigheid als tussenpersoon strikt tot die garantie die ons wordt toegekend door de desbetreffende leverancier. Deze garantie dekt de inwendige schade aan het apparaat (elektrische of mechanische verschijnselen) onder dezelfde voorwaarden als bepaald door de fabrikant. Zij sluit alle recht op waarborg uit op alle andere schade veroorzaakt aan het instrument of accessoire bijvoorbeeld door oxidatie, een val of door een harde schok… De garantie dekt uitsluitend het vervangen van stukken. In geval iemand anders reeds geprobeerd heeft het probleem op te lossen dan vervalt de gehele waarborg. De factuur geldt als waarborgstitel en moet door de klant zorgvuldig bijgehouden worden en in origineel voorgelegd kunnen worden. De garantie vangt aan op de datum van de factuur. Indien de klant in het kader van de waarborg zonder onze tussenkomst een beroep doet op de fabrikant, zijn deze kosten te zijnen laste. De waarborg vervalt bij professioneel gebruik (commercieel, professioneel, collectief) en dekt nooit de herstellingen van defecten tengevolge van overmacht zoals blikseminslag, overstroming enz… De klant heeft eveneens geen verhaal indien het defect veroorzaakt is door een onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal gebruik of het gebruik van het toestel strijdig is met de voorschriften van de fabrikant. De garantie is niet overdraagbaar. Bij doorverkoop vervalt dus de garantie. In geval van defect dient de klant het product ten allen tijde in de oorspronkelijke verpakking aan te dienen. Bij het ontbreken van deze originele verpakking is de klant zelf verantwoordelijk bij eventuele schade bij extern transport van en naar de hersteldienst. De klant heeft krachtens de Belgische wetgeving betreffende de verkoop van consumptiegoederen wettelijke rechten. De in onze algemene voorwaarden vermelde garantie laat deze rechten onverlet. Retourkosten naar ons adres zijn integraal voor rekening van de klant.
Vertoont het instrument een technisch mankement, dan moet de klant dit binnen de 24 uur na levering via somawindatelier@gmail.com melden. We kijken na wat het eventuele probleem is en geven spoedig een seintje. Vertoont het instrument en/of de verpakking bij levering een beschadiging dan moet de klant dit binnen de 24 uur na levering via somawindatelier@gmail.com melden. Bij beschadiging van de verpakking dient de klant dit ook reeds schriftelijk te vermelden op de afleverbon van de koerierdienst die het pakket komt afleveren. Na melding door de klant dienen we onmiddellijk bij de koerierdienst een schadeclaim-dossier in. De koerierdienst stelt het onderzoek naar de schade in. Pas na goedkeuring van het schadedossier wordt de klant een vervangbestelling opgestuurd. De klant dient steeds alle verpakkingen en de inhoud ervan te bewaren in de toestand van levering voor inspectie van de koerier. Indien de verpakking of gedeeltes van de verpakking niet meer aanwezig zijn kan de schadeclaim worden afgekeurd en vervalt de verzekering waardoor de koper geen gratis vervangbestelling bekomt. Is de inhoud van de verzending niet in overéénstemming met de bestelling dan moet de klant dit binnen de 24 uur na levering via somawindatelier@gmail.com doorgeven. De klant mag de inhoud van de zending niet in gebruik nemen. Indien vastgesteld wordt na de ophaling dat de klant de inhoud reeds in gebruik heeft genomen kan de klant geen aanspraak maken op een gratis vervangorder en zal de klant verantwoordelijk gesteld worden voor alle kosten die dit met zich meebrengt.
Ingevolgde een rechtsgeldig uitgeoefende garantieaanspraak heeft de afnemer recht op een kosteloos herstel of kosteloze vervanging ter keuze van Soma Wind Atelier van het goed, behalve als dat onmogelijk of buiten verhouding zou zijn. Deze garantie is dus niet van toepassing indien:
het artikel bij terugzending onvoldoende werd beschermd tegen transportschade;wijzigingen aan het artikel of instrument zijn aangebracht;sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing;het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid;sprake is van een van buiten komend onheil, zoals blikseminslag, stroomuitval, natuurrampen enz.;Soma Wind Atelier niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek.
De rechtsvordering van de afnemer verjaart na verloop van een jaar vanaf de dag waarop de afnemer het gebrek aan overeenstemming heeft vastgesteld, zonder dat die termijn voor het einde van de termijn van twee jaar, zoals bedoelt in 8.1, mag verstrijken. Voor afnemers die producten aankopen voor bedrijfs of beroepsmatig gebruik, verjaart de rechtsvordering een maand te rekenen vanaf de melding van het gebrek aan Soma Wind Atelier. Na het verstrijken van de garantietermijn zoals bepaald in 8.1 is Soma Wind Atelier gehouden tot de vrijwaring voor de verborgen gebreken van het verkochte product.
9. Persoonsgegevens
Persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van Soma Wind Atelier opgeslagen om de bestellingen te verwerken. Daarnaast kan Soma Wind Atelier de gegevens gebruiken voor interne marketingdoeleinden, zoals bijvoorbeeld het toesturen van folders of nieuwsbrieven. Soma Wind Atelier hanteert bij het gebruik van persoonlijke gegevens de desbetreffende Belgische Wetgeving.
Wanneer Soma Wind Atelier gegevens aan derden verstrekt voor het uitvoeren van taken in het kader van onder 10.1 beschreven werkzaamheden blijft de privacy gewaarborgd.
10. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Soma Wind Atelier met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder artikel 8 geregelde garantie.
Soma Wind Atelier is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte (technische) adviezen, druk- en zetfouten in catalogi, door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.
Voor het overige is iedere aansprakelijkheid van Soma Wind Atelier beperkt tot het daadwerkelijk betaalde bedrag van de terzake verzonden factuur.
11. Informatievoorziening
Uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst worden deze algemene voorwaarden door Soma Wind Atelier al dan niet elektronisch aan de afnemer aangeboden. De afnemer is zelf verantwoordelijk voor het desgewenst uitprinten of opslaan van de voorwaarden. De afnemer is altijd geacht op de hoogte te zijn van de Algemene Voorwaarden vermeld op de website.
Soma Wind Atelier stelt op haar website de volgende informatie beschikbaar:
haar vestigingsadres
de belangrijkste kenmerken van de producten, waaronder de prijs
de wijze en kosten van aflevering en betaling
het adres waar klachten kunnen worden ingediend indien dat anders is dan haar vestigingsadres.
De wijze van terugneming en teruggave van het product, met inbegrip van de eventueel daaraan verbonden kosten;
De geldigheidsduur van het aanbod (indien van toepassing).
Indien de afnemer de overeenkomst wenst te ontbinden of vernietigen op grond van het feit dat Soma Wind Atelier niet zou voldoen aan wettelijke informatieplichten, dient dit recht te worden uitgeoefend binnen 14 werkdagen na acceptatie van de bestelling.
12. Geschillen
Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.
Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing en de rechtbank van Oudenaarde bevoegd.
Vanaf heden is het mogelijk om online te winkelen Negeren
